Top 5 des qualités gagnantes d'un consultant

Les métiers de consultance amènent souvent des préjugés caducs. Longtemps considéré comme théoricien au détriment de ses capacités de praticien, l’image-type du Consultant est souvent biaisée. Joker stratégique, il intervient dans le conseil, pour fournir des recommandations appuyées par un diagnostic sur des problématiques bien réelles loin du Business Game et des études de cas scolaires.

Pourquoi pensez-vous que l’idée d’engager un Consultant rend nerveux ? Tout simplement car le Consultant est le sésame qui relèvera les « défauts » de ce qui a été construit. N’oubliez pas qu’il reste le moteur de l’amélioration continue de l’entreprise. Le Consultant détruit pour construire et critique pour édifier ! Boite à idées, il reste un atout important dans la transposition des différentes approches stratégiques sur l’opérationnel, et vice versa.

Le métier exige des qualités couplées à des compétences pointues! Nous vous donnons les clés pour réussir dans le métier. Découvrez notre Top 5 des qualités gagnantes d’un consultant. Go !

1. Ouverture d’esprit

Il est impératif que vous soyez une force de proposition efficiente et novatrice. Vous aurez à développer des domaines et problématiques nécessitant réflexion et créativité. En tant que consultant, votre champ de compétences touche des domaines qui s’imbriquent. Vous devez développer votre relation client, réseau professionnel par excellence, et renforcer votre approche partenaires. Vous serez amenés à collaborer avec des personnes de différents backgrounds et sur des domaines de compétences variés. La mise en application de vos recommandations restera plus efficace pour appliquer les stratégies essentielles dans un contexte culturel uniformisé. La relation de confiance qui en résulte est impossible sans une totale transparence et un professionnalisme à toutes épreuves. La finalité du métier de Consultant résulte d’un souci de trouver les solutions SMART,  efficaces, adaptées, spécifiques et réalisables pour tous. Hormis vos compétences techniques, votre habilité à nouer des relations positives avec vos clients, sera votre marque de fabrique pour devenir un partenaire de choix.

Quel que ce soit votre domaine d’expertise, restez ouvert à tout !

2. Réactif et communicatif

Vos qualités d’argumentation, de persuasion et votre force de conviction garantissent la crédibilité de votre intervention. Chaque requête-client est donc un défi pour vous ! Un bon Consultant est doté d’une indéniable capacité d’écoute. Non sans être aux aguets sur le fonctionnement et les attentes de votre client, avec un esprit vif et aiguisé, vos capacités d’analyse et de synthèse définiront le succès ou l’échec de votre intervention. Un Consultant qui sait faire son job favorise les échanges concis, précis et clairs. La transparence renforcera la relation de confiance que vous aviez établie avec votre client. Dans ce sens, trouvez l’intérêt commun entre le besoin-client et votre apport professionnel. Cherchez le meilleur outil pour imbriquer ces deux critères et, vous aurez en somme, le gage d’une excellente collaboration. Cette qualité suppose une parfaite conscience du moment opportun pour agir et une intelligence réceptive pour concevoir les actions Persévérance, confiance en soi, prise d’initiatives et ouverture d’esprit seront vos qualités primordiales.

3. Problem solving

Le travail du Consultant est orienté sur l’obligation de moyens. Le succès de son intervention dépend pourtant de son obligation de résultat.  Votre client s'attend, sans nul doute, à ce que vous l’aidiez à mettre en place le processus pour en obtenir les résultats et le retour sur investissement. Votre succès se définit par vos aptitudes à reconnaitre le bon processus pour en définir la meilleure approche. Un grand Consultant est doté d’un excellent esprit d’analyse et de synthèse. Evaluer un processus mis en place et juger de l’efficacité d’un fonctionnement expérimenté, n’est pas donné à tous. La légitimité du rôle du Consultant se joue sur cette subtilité. D’autre part, savoir aller à l’essentiel démontre votre efficacité à résoudre rapidement les problèmes posés.

Qu’importe la situation, le Consultant a des comptes à rendre

4. Vision 360°

Par la force des choses, votre client sait ce qu’il veut. Néanmoins, il a besoin de vous pour confirmer ses dires et implémenter ses objectifs. Votre rôle ne se limite donc pas uniquement dans la prise de recul et le diagnostic externe. Un Consultant prend les initiatives nécessaires pour traiter à 360°, les dysfonctionnements. Curiosité, analyse, ouverture d’esprit, force de persuasion, vous serez sur tous les fronts.  Un bon Consultant regarde, voit et conseille. Un excellent Consultant observe, analyse et implémente. L’attention portée aux détails facilite l’identification de vos futures préconisations.  La vision à 360° du besoin de votre client fera de vous, un excellent consultant, à condition d’être flexible et polyvalent.

5. Un « drive »

Last but not the least, votre passion pour le métier vous fera évoluer sans relâches. Soyez conscients que le métier est évolutif et reste très ancré dans la tendance. Combinez donc motivation, dynamisme, enthousiasme et curiosité pour atteindre les sommets. 

Un consultant est alerte sur tous les fronts. Il bouillonne d’idées H-24. Dans cette dynamique, les impératifs exigent qu’il soit à la pointe des innovations, qu’il reste informé sur les tendances sectorielles et qu’il soit réactif sur les problématiques d’usage. Votre « drive routine » sera votre meilleur allié.

                « Une vision sans action est une hallucination », H. Ford

L’empreinte Bsm-Services est atypique. Nous vous apportons un nouveau regard et un esprit novateur dans le diagnostic, le conseil et la mise en place de l’opérationnel. Précurseurs de votre succès, notre équipe vous accompagne et vous soutient dans la création de valeur. Ils apportent l’expertise nécessaire au développement de vos activités. 

Nous vous proposons un grand éventail d’actions, notamment :

- la prospection commerciale

- l’élaboration d’une première approche-client

- l’ assistance pour un lancement d'activités ou un campagne de prospection multi-activités

- l’implémentation d’une veille concurrentielle

Que vous soyez un Consultant aguérri ou débutant en marge de vous développer, sachez que nous tenons à être un partenaire essentiel pour vous aider à gagner en productivité et en compétitivité.

Nous restons à votre disposition pour discuter de vos besoins. Contactez-nous pour trouver ensemble les solutions à vos soucis !